田正英口中的“新管家”正是上個(gè)月才進(jìn)駐寶石山下小區的杭州綠居物業(yè)。原來(lái)，隨著(zhù)無(wú)物業(yè)小區清零工作不斷推進(jìn)，寶石山下小區作為引進(jìn)物業(yè)的試點(diǎn)小區，率先劃分物管區域、組建物管會(huì )，決心替居民們找一個(gè)“好管家”。

“我們是老舊小區，主要采用的宣傳方式還是入戶(hù)上門(mén)。”寶石社區黨委書(shū)記陳立敏告訴筆者，“雖然請‘新管家’勢在必行，但還是要跟大家把優(yōu)勢講清楚，把利益說(shuō)明白。”

據了解，寶石社區黨委積極動(dòng)員小區黨支部參與群眾宣傳動(dòng)員，既要聽(tīng)取民情，也要征求建議。“我們累計走訪(fǎng)居民816戶(hù)，收集到意見(jiàn)建議71條。”陳立敏說(shuō)，“社區工作人員將居民的意見(jiàn)建議按生活服務(wù)類(lèi)、環(huán)境改善類(lèi)等類(lèi)別分別匯總，確保后續引進(jìn)物業(yè)工作能順利開(kāi)展。”

“正規物業(yè)公司引進(jìn)后，能立刻開(kāi)始著(zhù)手解決小區停車(chē)、房屋維修和綠化養護幾大類(lèi)問(wèn)題，讓群眾對身邊變化有直觀(guān)感受。”小區物業(yè)管理委員會(huì )臨時(shí)黨支部邀請了業(yè)主代表、物業(yè)公司和小區黨支部共同參加了“議事協(xié)商會(huì )”，就小區現狀、服務(wù)需求、管理規則等多項工作進(jìn)行討論。

通過(guò)層層篩選的“新管家”杭州綠居物業(yè)一到崗，擼起袖子開(kāi)始忙活。1幢1單元的陳阿姨在寶石山下住了三十多年，第一次享受到管家服務(wù)。“那天我看公共污水管道在二樓位置破裂漏水，真的急死了!我抱著(zhù)試一試的心態(tài)給物業(yè)打了電話(huà)。”她說(shuō)，“五分鐘就有師傅上門(mén)，真的好管用。”這一個(gè)月來(lái)，不少居民都能感同身受，換鎖換燈泡、通管道通馬桶，真是有求必應。

下一步，為進(jìn)一步做好黨建引領(lǐng)物管工作，寶石社區黨委將聯(lián)合綠居物業(yè)建立“社區+物業(yè)”小區管理聯(lián)動(dòng)機制，以“網(wǎng)格員+管家員”的方式將社區治理與物業(yè)管理同步推進(jìn)，為百姓們打造更宜居的環(huán)境。(記者楊吉 項捷)