全球時(shí)尚零售行業(yè)格局持續生變,能留在賽場(chǎng)上的都是贏(yíng)家。
疫情發(fā)生后,國內外的時(shí)尚品牌紛紛縮小門(mén)店規模,甚至撤離中國市場(chǎng),來(lái)自新加坡的時(shí)尚品牌CHARLES & KEITH卻成為例外。
據時(shí)尚商業(yè)快訊,在加速布局線(xiàn)上市場(chǎng)的同時(shí),CHARLES & KEITH今年線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店也在進(jìn)一步擴張,上至北上廣深,下至一些新一線(xiàn)城市,均有該品牌的足跡。截至目前,該品牌在中國的門(mén)店總數接近300家。
而隨著(zhù)疫情的逐漸好轉,人們重新回到職場(chǎng),聚會(huì )、派對和晚宴再次成為人們的日常,對于手袋、單鞋、高跟鞋的需求加速回升。
面對這一關(guān)鍵的轉折點(diǎn),CHARLES & KEITH再度邁出大膽的一步,首次聯(lián)手中國時(shí)尚設計師品牌SHUSHU/TONG推出“一枝玫瑰花”限定合作系列,引發(fā)廣泛關(guān)注。
據悉,系列產(chǎn)品涵蓋兩款包袋和兩款鞋履,顏色分為黑色和紅色,將于明年1月4日在品牌官方小程序開(kāi)啟預售,同時(shí)也可于1 月11日前往CHARLES & KEITH線(xiàn)下指定店鋪,或登陸品牌官方網(wǎng)站、APP、微信小程序、天貓旗艦店以及抖音商城進(jìn)行選購,售價(jià)為人民幣1099元至1299元。
有分析指出,在Z時(shí)代成為消費主力的中國市場(chǎng),如何把握與年輕人溝通的鑰匙是品牌贏(yíng)得市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。
SHUSHU/TONG是國內最受歡迎的時(shí)尚設計師品牌之一,由兩位90后設計師蔣雨彤和雷留樹(shù)于2015年創(chuàng )立,擅長(cháng)在每一季用不同的服飾語(yǔ)言來(lái)傳達品牌摩登、強勢又浪漫的少女感,以精致的技藝和獨特風(fēng)格呈現出SHUSHU/TONG眼中新一代年輕女孩。
正因如此,CHARLES & KEITH也希望通過(guò)和Z世代少女最喜歡的中國設計師品牌之一——SHUSHU/TONG的別樣合作,令消費者心中的品牌調性與定位有望實(shí)現進(jìn)一步的提升,向更高端的賽道迸發(fā)的同時(shí)繼續向Z世代消費者靠攏。
據《2021全球時(shí)尚IP白皮書(shū)》顯示,45%的新世代表示會(huì )為時(shí)尚IP聯(lián)名而沖動(dòng)消費,過(guò)去一年中,近半數的新世代購買(mǎi)了3至4件聯(lián)名單品,有90%的新世代表示自己會(huì )通過(guò)不同平臺購買(mǎi)不同類(lèi)型的時(shí)尚IP聯(lián)名產(chǎn)品,相比忠誠于渠道,他們更忠誠于渴望擁有的產(chǎn)品本身。
仔細觀(guān)察不難發(fā)現,在大眾時(shí)尚不斷競爭越來(lái)越激烈的當下,時(shí)尚鞋履手袋配飾品牌CHARLES & KEITH在25年的時(shí)間內逐漸開(kāi)辟出了一條蹊徑。
| 用成衣的思維賣(mài)鞋履手袋
實(shí)際上,鞋履和手袋的更迭頻率并不如成衣,因此在很長(cháng)一段時(shí)間內,鞋履和手袋品牌很少會(huì )以快節奏的速度進(jìn)行上新,但隨著(zhù)消費者時(shí)尚意識的加速崛起以及造型完整度的追求,CHARLES & KEITH嗅到了其中隱藏的商機。
CHARLES& KEITH由Charles Wong和Keith Wong兄弟于1996年創(chuàng )立,區別于當時(shí)其他的普通鞋履零售商,這兩兄弟沒(méi)有延續從鞋履批發(fā)商處買(mǎi)進(jìn)鞋子再賣(mài)出的模式,而是招聘自己的設計師,同時(shí)以直營(yíng)和加盟綜合的方式擴張門(mén)店。
和其他品牌一樣,CHARLES & KEITH會(huì )有針對性地將時(shí)裝秀場(chǎng)上夸張的元素融入到日常鞋履的設計中,打造適合亞洲女生的時(shí)尚鞋履產(chǎn)品,后于2005年推出手袋,并逐漸延伸出皮帶、太陽(yáng)眼鏡、手環(huán)等時(shí)尚配飾。
值得關(guān)注的是,在設計鞋履包袋的時(shí)候,設計師會(huì )考慮包袋和鞋履之間的可搭配性,以推動(dòng)連帶銷(xiāo)售。
以最快的速度進(jìn)行更新則是CHARLES & KEITH得以成功的另一塊重要基石。該品牌設計團隊規模超過(guò)100人,大部分是來(lái)自新加坡、馬來(lái)西亞和中國的設計師,每年會(huì )推出超過(guò)800個(gè)新的鞋履手袋和配飾的款式。
1997年亞洲金融風(fēng)暴,新加坡的經(jīng)濟發(fā)展受到嚴重影響,Charles和Keith兩兄弟卻在其中嗅到了商機,把握機會(huì )與工廠(chǎng)建立更緊密的合作,提升了品牌對設計、生產(chǎn)流程的把控力,旨在及時(shí)根據市場(chǎng)反饋進(jìn)行產(chǎn)品設計的更新。
Charles曾在接受采訪(fǎng)時(shí)直言,時(shí)尚行業(yè)運轉得太快了,處處都是挑戰,所以有良好的適應能力非常重要,不僅是為了適應快速的變化,還要迅速解決問(wèn)題,提升快速決策的能力。
憑借每個(gè)季度不斷更新SKU的快節奏和緊跟潮流的設計,CHARLES & KEITH很快成為新一代消費者購買(mǎi)時(shí)尚鞋履手袋和配飾時(shí)的首選品牌。2007年,該品牌推出高端系列CHARLES & KEITH COLLECTION,旨在滿(mǎn)足消費者對更加高端優(yōu)質(zhì)鞋履手袋產(chǎn)品的需求。
在門(mén)店布局方面,CHARLES & KEITH與各大頭部時(shí)尚品牌的策略也異曲同工,選址均位于人流量較大且以年輕人為主要客群的商場(chǎng),門(mén)面視覺(jué)和裝修風(fēng)格簡(jiǎn)潔明亮。
2004年,CHARLES & KEITH率先推出品牌電商官網(wǎng),成為最早試水電商的時(shí)尚品牌。于2010年正式進(jìn)入中國后,該品牌也果斷入駐了線(xiàn)上主要的電商平臺,例如天貓、京東、微信小程序官方商城以及抖音等,并對官網(wǎng)進(jìn)行更新,推出移動(dòng)端APP。
有分析人士指出,CHARLES & KEITH模式可以抵抗經(jīng)濟周期的關(guān)鍵在于,品牌的目標受眾主要是追求時(shí)尚潮流的群體,他們無(wú)論是否遭遇經(jīng)濟危機,購買(mǎi)CHARLES & KEITH的產(chǎn)品都不會(huì )有太大的負擔,而CHARLES& KEITH高密度的上新讓他們能夠在預算內緊跟潮流。
“我們沒(méi)有辦法慢下來(lái),年紀再大,我們也要保持奔跑的狀態(tài)”, Charles曾如此說(shuō)道。
| 用年輕人來(lái)打開(kāi)年輕市場(chǎng)
得益于品牌力提升以及迅猛的擴張態(tài)勢,CHARLES & KEITH于2011年被全球最大奢侈品集團LVMH合資的私募基金L Capital看中,成為后者投資的首批時(shí)尚品牌之一。
L Capital現已改名為L(cháng) Catterton,是由私募基金Catterton、LVMH和Arnault Group三方組成的合資公司,現有超過(guò)170個(gè)投資項目,在全球五大洲有17個(gè)辦公室,管理資產(chǎn)總額超過(guò)220億美元,是全球最大的以消費者為中心的私募股權公司。
在由近200名投資和運營(yíng)專(zhuān)業(yè)人士與全球各地的管理團隊合作努力下,L Catterton不斷發(fā)掘新的潛力股,并實(shí)施戰略計劃以促進(jìn)發(fā)展,被視為全球奢侈時(shí)尚行業(yè)的風(fēng)向標。
獲得L Capital加持的CHARLES & KEITH迅速打開(kāi)國際化視野,于同年在上海開(kāi)設了首個(gè)位于新加坡外的海外總部,以更好地把握中國市場(chǎng)。
與此同時(shí),CHARLES & KEITH的產(chǎn)品矩陣也進(jìn)一步擴大,于2015年推出個(gè)性化定制配飾,兩年后又挺進(jìn)童裝鞋履手袋領(lǐng)域,2018年開(kāi)設了英國官網(wǎng),正式發(fā)力歐洲市場(chǎng)。
緊跟潮流的產(chǎn)品設計和廣闊的門(mén)店網(wǎng)絡(luò ),令CHARLES & KEITH成功在年輕消費市場(chǎng)占據主導地位,“現代、精致、前衛、時(shí)尚 “是消費者對該品牌貼上的標簽。為能夠緊貼市場(chǎng),了解目標消費群體,CHARLES & KEITH的員工平均年齡不足30歲。
年輕團隊的視野賦予了CHARLES & KEITH靈敏的市場(chǎng)感知力,在意識到市場(chǎng)趨勢的變化后,CHARLES& KEITH于2019年宣布明星古力娜扎為中國區首位代言人,并加大了對手袋、配飾等產(chǎn)品的投入,拓寬發(fā)展賽道,在已有固定客群的基礎上提升品牌力。據悉,該品牌下月還將任命一名新的全球代言人。
在談及當下最受矚目的新興領(lǐng)域“元宇宙”,CHARLES & KEITH表示品牌對新興的事物一直持開(kāi)放的態(tài)度,未來(lái)會(huì )嘗試涉足該領(lǐng)域的合作。
| 品牌力始終是可持續發(fā)展的關(guān)鍵
不過(guò)在追求個(gè)性化和獨特性的新一代消費者面前,CHARLES & KEITH明白,要想走得更遠,除了快,還要能夠源源不斷地輸出新的創(chuàng )意和設計。
近兩年來(lái),CHARLES & KEITH還踏上了與不同品牌或IP聯(lián)名的道路,以從外部尋找靈感賦予品牌更多可能與活力。
2019年9月,CHARLES & KEITH攜手中國插畫(huà)師鹵貓 (OAMUL) 推出特別精選系列, 為該系列創(chuàng )作的唯美插畫(huà)被印在五款產(chǎn)品上,受到了品牌固有消費者和喜愛(ài)鹵貓畫(huà)作粉絲的一致好評。同年10月,CHARLES & KEITH與新加坡刺繡藝術(shù)家Teresa Lim合作,將新加坡刺繡藝術(shù)和插畫(huà)文化推向更大的市場(chǎng)。
2020年疫情期間,品牌攜手時(shí)尚設計師Cecilie Bahnsen重新演繹了四款經(jīng)典鞋型,為每款鞋履賦予其標志性的高訂風(fēng)范。整個(gè)系列的靈感源自學(xué)院裝,這也是Cecilie Bahnsen設計中反復出現的主題,以瑪麗珍鞋款為例,Cecilie Bahnsen在 CHARLES & KEITH 的經(jīng)典鞋款中融入了品牌特色,采用鑲拼和手繪刺繡工藝打造而成。
資料顯示,Cecilie Bahnsen來(lái)自哥本哈根,為巴黎多個(gè)高級時(shí)裝品牌效力多年后,她于2015 年回到故鄉創(chuàng )立自己的同名品牌,擅長(cháng)用別具特色的精美面料設計和打造經(jīng)久耐穿的休閑服飾,曾強勢入圍全球最大奢侈品集團 LVMH 青年設計師大獎賽決賽。
有業(yè)內人士直言,CHARLES & KEITH與時(shí)裝設計師的這一系列是CHARLES &KEITH在打破原有消費者圈層方面的一個(gè)重要里程碑。
2021年,放眼更加廣闊的中國市場(chǎng),CHARLES & KEITH特別推出25周年紀念系列,用90年代的鞋履元素向品牌成立時(shí)的1996年致敬,既體現品牌真實(shí)和自由的概念,也兼具了設計、實(shí)用和趣味。為凸顯品牌對可持續時(shí)尚的重視,該系列產(chǎn)品均由再生材料制成。
作為備受不同風(fēng)格女孩們喜愛(ài)的鞋包品牌,CHARLES & KEITH最新推出的與SHUSHU/TONG的合作系列同樣致力于打造時(shí)髦且多元化的設計,為喜愛(ài)CHARLES & KEITH的女孩們尋覓出更多的少女特性。
SHUSHU/TONG透露,合作期間CHARLES & KEITH團隊充分發(fā)揮了在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的專(zhuān)業(yè)性,不僅沒(méi)有限制他們的發(fā)揮空間,還提供了很多關(guān)于鞋與包的材質(zhì)以及制作工藝上的建議,雙方互相配合,才讓產(chǎn)品得以完美的出現在大家的視野里,“CHARLES & KEITH在鞋包領(lǐng)域已經(jīng)是個(gè)很成熟的品牌”。
在接連不斷推出的跨界聯(lián)名刺激下,CHARLES & KEITH在社交媒體中的存在感與影響力與日俱增,通過(guò)一些KOC、KOL的自發(fā)傳播,該品牌知名度進(jìn)一步擴大,消費者對品牌的忠誠度也得到了鞏固。
在每個(gè)品牌都想把握住的中國市場(chǎng),CHARLES & KEITH更是不斷完善和開(kāi)拓全新零售模式,在已有的微博、微信公眾號、小紅書(shū)的基礎上,還進(jìn)駐抖音、嗶哩嗶哩平臺等視頻類(lèi)社交媒體,并在抖音開(kāi)設了店鋪,全社交媒體平臺上的粉絲總數超過(guò)1000萬(wàn)。
歸根結底,品牌生意的護城河,是產(chǎn)品對消費者和市場(chǎng)需求的理解,品牌要想精準卡位,就必須回到消費者中去,通過(guò)高精細度的洞察,定義細分需求。
為實(shí)現進(jìn)一步持續發(fā)展,CHARLES & KEITH計劃繼續調整布局,進(jìn)一步鎖住客戶(hù),擴大群體,提煉品牌特有DNA,形成穩定的渠道、市場(chǎng)份額,并從價(jià)格定位、產(chǎn)品設計、材料品質(zhì)等確定品牌調性。
展望未來(lái),CHARLES & KEITH在中國市場(chǎng)有著(zhù)更大的野心。截至11月底,中國消費者在服裝鞋帽、針紡織品類(lèi)的零售總額同比大漲14.9%至1.24萬(wàn)億元。
據CHARLES & KEITH向微信公眾號LADYMAX透露,中國已成為品牌最大的市場(chǎng),明年將繼續擴大在中國市場(chǎng)的份額,在優(yōu)化已有門(mén)店業(yè)務(wù)的同時(shí)繼續下探市場(chǎng),加強在線(xiàn)上的布局,尋求更多的增長(cháng)潛力。